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“36条”出生 家务服务业万亿级市场怎么挖?

最新送彩金游戏平台 岁月:2019-08-09 09:06:58

来源:经济日报
读书: 先后

  “36条”出生,家务业风来了——

  家务业万亿市场怎么挖

  样刊记者 熊 美

  □ 家务服务业具有成为万亿元级别产业之动力,开拓进取前景非常巨大。但服务“不规范”“找不到”“不顺心”的题目仍然比较突出。

  □ 家务业“开口质”,是通过加强从业人员素质等方法,增长服务供给质量。“扩容”,就是吸引更多劳动力从事家政服务,扩张有效供给。

  风来了!

  国务院办公厅近日印发《关于促进家政服务业提质扩容的眼光》,推动家政服务业提质扩容。表现党之十八大以后国务院层面的程序一个家政服务政策性文件,《意见》聚焦当前家政服务业的崛起短板和软弱环节,下补短板、一虎势单项、开口质量等角度提出了10个地方36条现实政策。

  8月4日,在由首都家政协会指导、管家帮主办的“家务行业提质扩容”主题晚会上,成千上万家政行业从业者用“蓝海”“旭日产业”“大出口”“万亿市场”来形容“家务36条”带来的策略利好,激动的情溢于言表。

  开拓进取家政服务业,地方有部署、社会有需要、切实有短板。近些年,我国居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等多元化家政服务要求呈现恢复性增长,家务服务市场总规模近年来均保持20%控制之加速。2018年,我国家政服务业经营范围达到5762亿元,较之增长27.9%,从事人员总量已超过3000万人。江山发展改革委社会发展研究所研究室副主任邢伟以为,家务服务业具有成为万亿元级别产业之动力,开拓进取前景非常巨大。

  尽管潜力巨大,但家政服务“不规范”“找不到”“不顺心”的题目仍然比较突出。比如,服务质量不高,获得较高专业素质、较强服务技能的家务服务人员整体偏少;集团公司小、散、弱特点鲜明,连锁化、品牌化经营比例很低;市场存在无序竞争,行业诚信不足等。

  “家务服务总体上有效供给不足,行业发展不规范且群众满意度不高。局部负面事件时有发生,国民大众观点很大,对扩大家政服务供给,提升服务质量,专业行业发展之意见非常高。”邢伟说。

  邢伟以为,“家务36条”在前进理念上充分体现以民为基本的思考,图机制上坚持政府因势利导与市场中坚相结合,政策措施上更加突出目标导向和题材导向,开拓进取第一上更加聚焦行业可持续发展能力。“开口质”,就是通过加强家政从业人员素质,维护从业人员和顾客合法权益,完善信用体系和专业体系等方法,增长家政服务业的供给质量,让老百姓大众用得满意,用得放心。“扩容”,就是通过各种支持政策,激发更多社会力量参与,吸引更多劳动力从事家政服务,扩张有效供给,消灭“找不到”“买不起”“用不好”等问题。

  家务业提质扩容,意味着行业或将迎来“大洗牌”,从业者如何应对机遇与挑战?

  京师家政服务协会副会长、管家帮董事长傅彦生以为,家务服务质量提升关键在人口。只有加强从业人员素质,才能副源头上加强服务质量。其它以为,现在社会已由互联网时代向私人订制时代转型,前途家政行业只有成就资源共创、消息共享、生态共建,才能实现合作共赢,无发展。

  京师爱侬养老服务股份有限公司执行总经理张穆森和首都我爱我妻公司运营总监冯婷都觉得,塑造是实现家政提质扩容的根本环节。大型家政企业要在创新求变中发挥引领作用,与中小企业一起,共促家政行业健康向上。  熊 美


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